IT-tjänsteägare med fokus på effektiva moderna och AI-drivna arbetssätt samt IT-arbetsplats och IT-support.

Nu söker vi dig som vill ta ansvar för moderna, effektiva och AI-drivna IT-tjänster nära medarbetare hos Svenskt Näringsliv.

Trivs du med att arbeta med att utveckla och förbättra tjänster i en föränderlig värld, med stort inslag av att driva, förändringsleda och implementera användarnära AI-tjänster? Vill du ansvara för tjänster kopplade till IT-arbetsplats, IT-support och effektiva digitala arbetssätt i ett team som har ett helhetsgrepp och utgör en modern beställarorganisation? Då kan du vara vår nya kollega.

Om tjänsten

Svenskt Näringsliv och medlemsorganisationerna har en tät samverkan och köper gemensamt IT-infrastrukturella tjänster såsom IT-arbetsplats, IT-service och support, datanättjänster, Microsofts molntjänster (M365, Azure) samt datacenter från större leverantörer.

I rollen ingår du i ett team hos Svenskt Näringsliv som består av fyra kollegor med ansvar för olika delområden, bland annat IT-arkitektur och IT-säkerhet, IT-arbetsplats och support, IT-tjänsteutveckling, licenser och digitala möten, IT-projektledning samt telefonilösningar. De gemensamma IT-tjänsterna nyttjas av cirka 1800 medarbetare runt om i landet samt på ett kontor i Bryssel.

Du ansvarar för leverantörsstyrning inom ditt ansvarsområde och arbetar tillsammans med kollegor och leverantörer för att driva en modern beställarorganisation som tar ett tydligt ansvar för både den befintliga IT-miljön och dess fortsatta utveckling. I rollen rapporterar du till IT-chefen.

I rollen ingår att

• Vara drivande i att utveckla moderna arbetssätt för medarbetare där AI är en naturlig del.

• Ta ansvar och förändringsleda medarbetare och organisation för att få ut det mesta av användarnära arbetssätt och AI-verktyg.

• Genom effektiv leverantörsstyrning ansvara för de outsourcade tjänsterna IT-arbetsplats och IT-support samt följa upp avtalade servicenivåer, leveranser och ekonomi kopplat till tjänsterna.

• Vara drivande i kravställning och uppföljning samt översätta verksamhetens behov till leverantörens tjänster inom området.

• Bistå verksamheten och medarbetare i utvecklingen av effektiva digitala arbetssätt kopplade till IT-verktyg, system och AI.

• Tillsammans med leverantören vara drivande i projekt vid införande av nya eller förändrade tjänster.

• Samarbeta, förändringsleda och stödja Svenskt Näringsliv och våra medlemsorganisationer inom ansvarsområdet.

Vem vi söker

Vi söker dig som har stort intresse för AI-drivna arbetssätt och som vill utveckla dina förmågor i att leda och styra leveranser inom IT-arbetsplats och IT-support. Vi ser också att du har erfarenhet av att med din kunskap i moderna digitala verktyg hjälpa verksamheten att utveckla sina digitala arbetssätt och metoder.

Du behöver ha grundläggande ekonomi- och projektledningskompetens samt ett par års erfarenhet av arbete i liknande roller där du har förvärvat kunskap du vill utveckla vidare. Vi tror att du har relevant akademisk utbildning eller motsvarande kompetens som bedöms som likvärdig. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som drivs och motiveras av eget ansvar och trivs i en kunskapsdelande och lösningsorienterad roll. Du har ett strukturerat och pragmatiskt arbetssätt, kan samarbeta med flera olika kompetenser och är noggrann, analytisk, initiativtagande, positiv och kommunikativ. Du trivs i en dynamisk miljö och har ett starkt eget driv.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en organisation med ett viktigt uppdrag som handlar om att påverka och förbättra villkoren för företagande i Sverige. Vi arbetar utifrån vår vision: ”Företagsamma människor och konkurrenskraftiga företag i gemenskap leder Sverige till ökat välstånd”.

Vi erbjuder bra förmåner med bland annat generöst friskvårdsbidrag och försäkringar. Rollen innebär frihet under ansvar, och du får stor möjlighet att påverka och vara drivande i vår resa mot moderna IT-tjänster. Vi sitter i trevliga lokaler på Östermalm.